Mussten wegen einer Rckrufaktion unser Auto zu einem Audi Vertragshndler bringen. Die Autohaus hat dann an dem Tag angerufen und gesagt, dass dabei ein Fehler aufgetreten ist und etwas ausgetauscht werden muss, was sie nicht zur Verfgung haben. So weit alles kein Problem. Allerdings hat sich das Autohaus dann komplett quergestellt und wollte uns keinen Leihwagen zur Verfgung stellen. Danach war die Kommunikation total schlecht und wir hatten dann erst nachdem wir erneut vor Ort waren und unser Auto noch nicht zurck bekommen hatten einen Leihwagen bekommen. Das einzige positive was ich im Nachhinein sagen kann ist, dass die Mitarbeiter zumindest nett sind. Aber eine kundenorientierte Betreuung sucht man dort vergebens. Fazit fr uns: Hier werden wir nicht wieder hingehen.
Hallo liebe Leser. Ich kann die Werkstatt und die Annahme nur empfehlen. Vorn angefangen. Sehr nette und positive Entgegennahme meines Autos. Die Service Mitarbeiter kmmerten sich mit sehr hoher Hingabe. Die Wartezeit wurde mir mit viel Hingabe verkrzt. Als ich dann zu meinem Auto kam wurde mir klar, hier wird sauber und mit viel Hingabe gearbeitet. Sogar mein Auto war gesaugt... Ach ja kann sein ist ja auch audi Service Partner... Schwachsinn. Selten mal mein Auto gereinigt bekommenwas soll ich sagen. Ich kam mit einem positiven lcheln raus.
Die Beratung war Erfolgreich.
Mein Anliegen wurde schnell, kompetent und uerst freundlich erledigt. Vielen Dank fr die unkomplizierte Hilfe!
War bis dato als Kunde zufrieden. Allerdings nach einem Vorfall mit meinem Satz Reifen werde ich dieses Autohaus in Zukunft meiden!Kommunikation unter aller Kanone. Bei letztendlicher Klrung vor Ort, wurde man abgefertigt, als wre nichts gewesen. Kundenservice sieht bei weitem anders aus!
Autohaus Dosdall & Schonat GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Aerzen, Niedersachsen. Autohaus Dosdall & Schonat GmbH befindet sich in der Hamelner Str. 32, 31855 Aerzen, Deutschland.
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